Assistência Técnica

Perguntas frequentes

Wie kann ich einen VR Escape Room buchen?


Bitte buche direkt auf unserer Homepage deinen gewünschten Termin. Klicke dafür in der Menü-Leiste oben auf Preise und Tickets. Wählen deinen Standort, das Escape Game und die gewünschte Anzahl an Spielern. Danach kannst du ein für dich passendes Datum (Tag und Zeit) wählen und direkt online dein Ticket kaufen.
Du erhältst nach deiner Bezahlung eine Bestätigungsemail und deine Rechnung.




Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?


Zur Auswahl stehen:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Barzahlung/Karte vor Ort




In welchen Sprachen kann man die Abenteuer spielen?


Überwiegend benötigt man keine Sprachkenntnisse




Kann einem übel werden?


Grundsätzlich nicht. Unsere Entwickler haben gezielt darauf geachtet, dass die Escape Rooms so konzipiert sind, dass eine Übelkeit (Motion Sickness) möglichst nicht vorkommen kann. Gänzlich ausgeschlossen ist es aber nicht und solltest du unter einer höheren Empfindlichkeit leiden, teile dies dem Spielleiter bitte vor Beginn des Spieles mit, damit dieser gewisse Vorkehrungen treffen kann.




Info für Brillenträger:


Solange deine Brille ein Standardgestell hat und nicht übermäßig groß ist, passt diese ohne Probleme unter das VR Headset. Gemütlicher ist es aber ganz klar ohne.




Besteht Verletzungsgefahr oder sonstige Gefährdung?


Nein. Ihr bewegt euch in einem für euch freigeräumten Raum durch den VR Escape Room, bzw. seid immer in einem freien Bereich.




Hilft uns jemand, wenn wir nicht weiterkommen?


Euch steht die gesamte Zeit ein erfahrener Spielleiter zur Seite. Dieser kann im Zweifelsfall auch gefragt werden, falls ihr nicht mehr weiterkommt oder es sonstige Probleme gibt.




Ist der VR Escape Room für Events geeignet (Firmenfeier, Geburtstagsfeier, ect.)?


Gerne kannst du ein Teambuilding, Geburtstagsfeier, Junggesellen-/Junggesellinnenabschied bei uns buchen. Sende uns einfach deine Anfrage an office@virtual-escape.at oder ruf uns direkt an unter +43 676 5841300 (Telefonanfragen von Mo-So 15:00-21:00)




Gibt es Altersbeschränkungen?


Wir empfehlen ein Mindestalter von 10 Jahren, da der Umgang mit der Technologie gegeben sein muss und die Rätsel auch anspruchsvoll sind.




Sehen und hören wir uns im Spiel?


Ja. In all unseren VR Escape Room Games seht und hört ihr euch gegenseitig. Ihr seht euch als individueller Charakter im Spiel und hört euch über unsere Noise Cancelling Kopfhörer.




Gibt es spezielle Vorkehrungen zwecks des Corona-Virus?


Eure Gesundheit ist uns sehr wichtig! Deshalb haben wir unsere Hygiene-Maßnahmen nochmals weiter verstärkt und ein eigenes Hygiene-Konzept entwickelt, um eine Ansteckung bestmöglich zu verhindern.

Hier kommt ihr zu unserem Hygienekonzept.




Können Schwangere teilnehmen?


JA. Grundsätzlich ist es bei uns kein Problem auch als schwangere Frau einen VR Escape Room zu spielen, da man bei uns körperlich nicht schwer belastet wird und man keine spezielle Kleidung für unser Erlebnis benötigt. Jedoch sollte beachtet werden, dass man bis zu 60 Minuten stehen oder (bei Huxley) gehen muss und man sich öfters nach unten zum Boden bückt.

Unsere Empfehlung für Schwangere ist unsere Kategorie "Familienerlebnisse".

Wir übernehmen keine Haftung.





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QUEM SOMOS

A SEVEN ENERGIA é uma empresa de engenharia, constituída por profissionais experientes e permanentemente atualizados,oferecendo sempre serviços de excelência buscando assim, a satisfação total do cliente.

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Temos como objetivo atuar com excelência no serviço de fornecimento de consultoria, mão de obra especializada, treinamento, garantindo a criação e geração de valor para os clientes, equipe e sociedade.

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